Порядок оформления возврата
1. Покупатель может оформить Заявку на возврат товара в течении одной недели после его покупки;
2. После одобрения Продавца Заявки на возврат товара и выбранной транспортной компанией с адресом пункта, Покупатель ждет оформление Продавцом накладной в течении 24 часа специальным тарифом, поскольку договорные цены Продавца на отправления гораздо ниже, чем это предлагается для физических клиентов транспортных компаний;
3. Продавец оформляет накладную CDEK или Почты России и передает ее трек отправления Покупателю на email и смс по номеру телефона;
4. Покупатель передает в пункт транспортной компании упакованный товар;
5. После получения товара, возврат денежных средств, оплаченных Покупателем за покупку товара, осуществляется в течение 1-2 дней на ту карту, с которой этот товар был оплачен, за вычетом суммы за доставку товара Продавцу;
6. Возврат денег не включает в себя доставку до Покупателя, поскольку услуга была оказана.
7. В случае брака товара, следов носки и оторванной бирки, деньги Покупателю не возвращаются.
2. После одобрения Продавца Заявки на возврат товара и выбранной транспортной компанией с адресом пункта, Покупатель ждет оформление Продавцом накладной в течении 24 часа специальным тарифом, поскольку договорные цены Продавца на отправления гораздо ниже, чем это предлагается для физических клиентов транспортных компаний;
3. Продавец оформляет накладную CDEK или Почты России и передает ее трек отправления Покупателю на email и смс по номеру телефона;
4. Покупатель передает в пункт транспортной компании упакованный товар;
5. После получения товара, возврат денежных средств, оплаченных Покупателем за покупку товара, осуществляется в течение 1-2 дней на ту карту, с которой этот товар был оплачен, за вычетом суммы за доставку товара Продавцу;
6. Возврат денег не включает в себя доставку до Покупателя, поскольку услуга была оказана.
7. В случае брака товара, следов носки и оторванной бирки, деньги Покупателю не возвращаются.
| | Заявка на возврат товара |
